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酒店賓館APP開(kāi)發(fā)解決方案

2018-08-09    次訪問(wèn)   

概述:商務(wù)辦公、出行旅游最麻煩的是住宿問(wèn)題,現(xiàn)在手機(jī)酒店類APP應(yīng)用可以很輕松的解決此問(wèn)題。通過(guò)手機(jī)APP查詢酒店地址導(dǎo)航、住宿價(jià)格、在線訂房、優(yōu)惠推送。手機(jī)APP即可以滿足用戶對(duì)住宿的需求,也能有效推廣酒店的知名度。

酒店賓館APP行業(yè)解決方案

一、酒店賓館APP開(kāi)發(fā)功能

預(yù)定功能:為用戶提供在線預(yù)定入住服務(wù),及其他健身房、SPA和客房服務(wù)等等。

產(chǎn)品展示:用戶可以通過(guò)手機(jī)在任何地方、任何時(shí)間瀏覽酒店/餐廳菜品、客房、會(huì)議室等產(chǎn)品信息,了解餐廳各菜品佳肴、酒店各中客房的價(jià)格,并可以將相關(guān)產(chǎn)品快速分享到微博及微信。

會(huì)員積分管理:用戶通過(guò)APP平臺(tái)各種常態(tài)化行為(如注冊(cè)、登錄、參與活動(dòng)分享微博/微信等)可獲取積分獎(jiǎng)勵(lì),以及做等價(jià)交換。同時(shí),還可以查詢積分的明細(xì)信息。

電子地圖導(dǎo)航:基于客戶端內(nèi)嵌的高德地圖,系統(tǒng)能為顧客提供酒店/餐廳地址、乘車路線及聯(lián)系方式,方便顧客輕松找到餐廳位置,節(jié)省時(shí)間。

禮賓服務(wù):服務(wù)是酒店最看重的,酒店的客人安裝了酒店App應(yīng)用后,可以進(jìn)行深度的操作。比如,查詢周邊的景點(diǎn)信息。以及為用戶提供自助辦理入住和離店的手續(xù)。

優(yōu)惠劵發(fā)放:用戶可以通過(guò)手機(jī)下載、使用優(yōu)惠券,企業(yè)通過(guò)優(yōu)惠券可以帶來(lái)新客戶,留住老客戶的同時(shí),增加了APP的宣傳推廣力度,一舉多得。

移動(dòng)在線支付:用戶預(yù)定之后可以選擇移動(dòng)在線支付,這點(diǎn)主要是方便于酒店直接把錢(qián)轉(zhuǎn)入到公司賬戶,有利于資金鏈。

二、酒店賓館APP開(kāi)發(fā)的作用

了解酒店

酒店App可以把酒店的特色以文字圖片或者視頻的形式精準(zhǔn)美觀的展示在用戶面前,用戶可以根據(jù)自己的不同需求搜索,搜索到最適合的酒店。這樣可以方便快捷的方便用戶對(duì)酒店的了解,為用戶了解酒店提供更多的參考資料,企業(yè)可以通過(guò)App進(jìn)行品牌推銷,增加品牌曝光度等,從而給自身帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

預(yù)定酒店

利用酒店App客戶端,建立完善的酒店預(yù)定體系,對(duì)酒店的業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位管理。比如:預(yù)定管理、入住管理等流程。同時(shí)也可以幫助酒店工作人員提高業(yè)務(wù)效率,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。而用戶可以通過(guò)酒店APP在線訂房,選擇房型,價(jià)格,入住時(shí)間等等,可以直接在線支付,也可以到店支付,最大程度的為用戶預(yù)訂酒店提供方便。

酒店服務(wù)

酒店App客戶端可以為客戶提供酒店相關(guān)的各種服務(wù),用戶可以通過(guò)酒店App應(yīng)用了解酒店周邊的各種旅游景點(diǎn),特色小吃,風(fēng)土人情等等。也可通過(guò)該App實(shí)現(xiàn)呼叫酒店客服、點(diǎn)餐、評(píng)價(jià)等功能。

酒店工作人員可以從酒店APP了解到客人身份、喜愛(ài)的膳宿、舒適度要求、消費(fèi)方式等與客戶息息相關(guān)的角度進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理,改善服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)完善與創(chuàng)新。此外還可以對(duì)酒店已有的客戶檔案進(jìn)行歸類管理,比如通過(guò)分析得到客戶特征、購(gòu)買(mǎi)行為、價(jià)值取向,從而定位出高價(jià)值客戶。

思樂(lè)科技是一家企業(yè)級(jí)APP軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)商,專注于為企業(yè)級(jí)商家提供高端酒店賓館APP應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)及行業(yè)解決方案服務(wù)。



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